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Última actualización: 23 abril @2025

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Puedes revisar el estado con el número de seguimiento que enviamos al despachar.
Si necesitas más detalle, escríbenos con tu número de pedido o tracking y lo revisamos contigo.

Los pedidos se preparan en 1 a 3 días hábiles.
Luego, el envío tarda entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Si tu producto presenta una falla de fabricación, escríbenos dentro de los primeros días con fotos y tu número de pedido.
Revisaremos el caso contigo y veremos la mejor solución.

No realizamos cambios ni devoluciones por gusto o preferencia personal.
Solo evaluamos casos donde exista una falla de fabricación comprobable.

Si fue un error en tu compra, escríbenos lo antes posible.
Si el pedido aún no ha sido despachado, veremos si es posible ayudarte a corregirlo.

¡Nos encanta encontrarnos! Siempre estamos posteando nuestras próximas fechas en el feed de Instagram. Ahí podrás revisar los lugares, ferias, días y horas exactas donde estaremos presentes con el rebaño.

Buscamos afinidad, no números. Si eres artista o creador/a y sientes que tu estilo conecta con nuestras emociones y valores, envíanos tu propuesta. Queremos ver cómo tu visión puede mezclarse con la nuestra.

Lo más probable es que sí — y ahora puedes comprobarlo con más precisión gracias a nuestra Guía de Medidas para Chokers.

En vez de trabajar con tallas genéricas, usamos un sistema basado en rangos reales en centímetros, para que puedas elegir según:

  • la medida real de tu cuello
  • qué tan ceñido o relajado quieres llevarlo
  • si prefieres un ajuste alto, medio o bajo

Si dudas entre dos rangos, normalmente recomendamos un ajuste más versátil o considerar un extensor para mayor libertad.

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